Όροι χρήσης και σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση: 30/10/2026
1. Η υπηρεσία
Το TrainFit (TrainFit, info@trainfit.gr) παρέχει στο γυμναστήριο ("ο πελάτης") διαδικτυακή εφαρμογή για τη διαχείριση μελών, πληρωμών, παρουσιών και κρατήσεων, και εφαρμογή για τα μέλη του. Οι όροι ισχύουν από τη στιγμή που ο ιδιοκτήτης τους αποδέχεται κατά την εγγραφή ή μέσα στην εφαρμογή.
2. Ο λογαριασμός του πελάτη
Ο ιδιοκτήτης κρατά μυστικά τα στοιχεία σύνδεσης, δίνει στο προσωπικό μόνο την πρόσβαση που χρειάζεται και ευθύνεται για ό,τι γίνεται με τους λογαριασμούς του γυμναστηρίου. Ο πελάτης ευθύνεται για τη νομιμότητα των δεδομένων που καταγράφει και για την ενημέρωση των μελών του (π.χ. μέσω των κανονισμών του, που η εφαρμογή βοηθά τα μέλη να υπογράψουν).
3. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη
Το TrainFit επιδιώκει συνεχή διαθεσιμότητα και κρατά ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας, αλλά δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία δεν θα διακοπεί ποτέ. Υποστήριξη: info@trainfit.gr.
4. Τιμή και διάρκεια
Η τιμή και η δοκιμαστική περίοδος είναι όσες συμφωνήθηκαν στην εγγραφή. Κάθε πλευρά μπορεί να τερματίσει τη συμφωνία στο τέλος μιας πληρωμένης περιόδου. Μετά τη λήξη ο πελάτης μπορεί να εξάγει τα δεδομένα του για 30 ημέρες· έπειτα διαγράφονται όπως περιγράφει η πολιτική απορρήτου.
5. Ευθύνη
Το TrainFit ευθύνεται για ζημία που προκαλεί με δόλο ή βαριά αμέλεια. Κατά τα λοιπά η ευθύνη του περιορίζεται στα τέλη που πλήρωσε ο πελάτης τους προηγούμενους 12 μήνες. Δεν ευθύνεται για αποφάσεις του πελάτη με βάση την εφαρμογή, ούτε για υπηρεσίες τρίτων που συνδέει ο πελάτης (SMS, πάροχοι πληρωμών).
6. Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (άρθρο 28 ΓΚΠΔ)
Ρόλοι: ο πελάτης είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα των μελών και των ενδιαφερομένων του· το TrainFit τα επεξεργάζεται για λογαριασμό του και μόνο με τις καταγεγραμμένες εντολές του, που είναι οι παρόντες όροι και η χρήση της εφαρμογής από τον πελάτη.
Αντικείμενο και διάρκεια: η λειτουργία της υπηρεσίας όσο ισχύει η συμφωνία. Υποκείμενα: μέλη, γονείς ή κηδεμόνες τους, ενδιαφερόμενοι, προσωπικό. Δεδομένα: όσα αναφέρει η πολιτική απορρήτου, μαζί με δεδομένα υγείας (βεβαιώσεις υγείας) όταν τα καταγράφει ο πελάτης.
Εμπιστευτικότητα: πρόσβαση έχουν μόνο πρόσωπα δεσμευμένα σε εχεμύθεια που τη χρειάζονται για τη λειτουργία ή την υποστήριξη της υπηρεσίας, και μόνο όσο χρειάζεται.
Ασφάλεια (άρθρο 32): κρυπτογραφημένες συνδέσεις, διαχωρισμός των δεδομένων κάθε πελάτη, κωδικοί ως hash, πρόσβαση ανά ρόλο, επαλήθευση δύο βημάτων για το προσωπικό, περιορισμός αποτυχημένων συνδέσεων και ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας προσβάσιμα μόνο στους διαχειριστές του διακομιστή.
Υπεκτελούντες: ο πάροχος φιλοξενίας (κέντρο δεδομένων στη Γερμανία, ΕΕ), ο πάροχος email, ο πάροχος AI (Anthropic) για τον βοηθό και την ανάγνωση εγγράφων, οι υπηρεσίες push των browser, και οι πάροχοι SMS και πληρωμών που επιλέγει ο ίδιος ο πελάτης. Ο πελάτης τους εγκρίνει· το TrainFit τον ενημερώνει εκ των προτέρων για νέους υπεκτελούντες και ο πελάτης μπορεί να αντιταχθεί. Το TrainFit τους επιβάλλει τις ίδιες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.
Συνδρομή: το TrainFit βοηθά τον πελάτη να απαντά στα αιτήματα των υποκειμένων (η εφαρμογή διαθέτει εξαγωγή, διαγραφή δεδομένων και αιτήματα μελών), στην ασφάλεια, σε εκτιμήσεις αντικτύπου και διαβουλεύσεις.
Παραβιάσεις δεδομένων: το TrainFit ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και μέσα σε 48 ώρες αφότου λάβει γνώση, με όσα είναι γνωστά, ώστε ο πελάτης να ενημερώσει την Αρχή μέσα σε 72 ώρες.
Λήξη: στη λήξη της συμφωνίας το TrainFit διαγράφει τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη (μετά το διάστημα 30 ημερών για εξαγωγή), εκτός αν ο νόμος επιβάλλει τη διατήρησή τους.
Έλεγχοι: το TrainFit διαθέτει τις πληροφορίες που αποδεικνύουν τη συμμόρφωση και επιτρέπει ελέγχους από τον πελάτη ή ελεγκτή που ορίζει, με εύλογη προειδοποίηση.
Διεθνείς διαβιβάσεις: μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας).
7. Αλλαγές και δίκαιο
Το TrainFit μπορεί να ενημερώνει τους όρους· ο ιδιοκτήτης βλέπει και αποδέχεται τις σημαντικές αλλαγές μέσα στην εφαρμογή. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο· αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.